Beleid
Retourbeleid
14 dagen bedenktijd — geen gedoe.
14
Dagen bedenktijd
5
Werkdagen terugbetaling
0
Gedoe — wij regelen het
Bedenktijd van 14 dagen
Je hebt het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van reden, de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde het artikel fysiek in bezit krijgt.
Voorwaarden voor retour
- Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn
- Originele labels en verpakking moeten intact zijn
- Artikelen mogen geen tekenen van gebruik vertonen
- Retour moet worden aangemeld binnen 14 dagen na ontvangst
Hoe retourneer je?
- Neem contact op — Stuur een e-mail naar info@levoirparis.nl of bel +31 6 19333165 met je ordernummer en reden voor retour.
- Ontvang instructies — Wij sturen je binnen 24 uur een bevestiging met retouradres en instructies.
- Verstuur het pakket — Stuur het artikel goed verpakt terug. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.
- Terugbetaling — Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
De directe kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of incorrect geleverd is. In dat geval vergoeden wij de verzendkosten volledig.
Ruilen
Wil je ruilen voor een andere maat of kleur? Retourneer het artikel en geef bij je retourmelding aan wat je wenst. Wij sturen de nieuwe variant zodra we het retour hebben ontvangen, mits op voorraad.