Support
Veelgestelde Vragen
Alles wat je wilt weten over bestellingen, producten en retourneren.
Bestellingen & Verzending
Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden dezelfde dag verzonden. Levertijd is 1–3 werkdagen binnen Nederland en 3–7 werkdagen binnen Europa.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een trackinglink per e-mail waarmee je de bezorging kunt volgen.
Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €80. Onder de €80 rekenen we €7,95. Internationaal gelden aparte tarieven.
Neem zo snel mogelijk contact op via info@levoirparis.nl of +31 6 19333165. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze annuleren.
Retourneren & Ruilen
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele verpakking worden geretourneerd. Let op: kortingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd — hiervoor is uitsluitend ruilen mogelijk.
Nee, kortingsartikelen (sale-producten) kunnen niet worden geretourneerd voor terugbetaling. Ruilen voor een andere maat of kleur is wel mogelijk, zolang het artikel ongedragen en in originele staat is.
Neem contact op via info@levoirparis.nl met je ordernummer. Wij sturen je de retourinstructies. Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres.
Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit geldt niet voor kortingsartikelen — die worden uitsluitend geruild.
Ja, dat kan. Stuur het artikel retour en geef bij het retourformulier aan welke maat je wenst. Wij sturen de nieuwe maat zodra we het retour hebben ontvangen.
Maat & Pasvorm
Onze kleding valt true-to-size met een moderne, slim fit. Raadpleeg de maattabel op de productpagina voor exacte afmetingen.
Bij twijfel raden wij aan de grotere maat te kiezen. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk maatadvies via info@levoirparis.nl.
Ja, op elke productpagina vind je een gedetailleerde maattabel met borst-, taille- en heupomvang in centimeters.
Producten & Materialen
We werken uitsluitend met premium stoffen geselecteerd op duurzaamheid en draagcomfort. Onze tech suits zijn waterafstotend, ademend en voorzien van 4-way stretch.
Volg altijd de wasinstructies op het label. Over het algemeen: wassen op 30°C, niet in de droger en niet strijken op hoge temperatuur.
Wij hechten veel waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. Onze producten zijn handcrafted afgewerkt en ontworpen om lang mee te gaan.
Betaling
Wij accepteren Visa, Mastercard, iDEAL, PayPal, Apple Pay en Google Pay.
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding via Mollie. Wij slaan geen betaalgegevens op onze servers op.
Staat je vraag er niet bij?
Wij helpen je graag persoonlijk verder — altijd bereikbaar.